Retos:
- Alto volumen de consultas repetitivas.
- Atención multilingüe.
- Picos estacionales.
- Información distribuida entre sistemas.
- Dificultad para anticipar ocupación.
- Procesos manuales de reservas y atención.
- Falta de personalización.
Soluciones:
- Asistentes para consultas y reservas.
- Automatización de solicitudes.
- Predicción de demanda y ocupación.
- Análisis de satisfacción.
- Generación de propuestas.
- Clasificación de leads y grupos.
- Integración con PMS, CRM y motores de reserva.
- Automatización de operaciones internas.